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L'Utente ha la possibilità di sottoporre richieste di personalizzazione attraverso il Sito. Tuttavia, ogni ordine è soggetto a un processo di verifica e approvazione da parte del Titolare e non diventa vincolante fino a quando non riceve formale approvazione.
Fase di Richiesta: L'Utente sottopone una richiesta di ordine personalizzato includendo il materiale (loghi, immagini, disegni, ecc.) che desidera utilizzare per la personalizzazione. L'Utente dichiara di possedere tutti i diritti necessari su tali materiali o di avere l'autorizzazione espressa del titolare dei diritti.
Verifica e Approvazione: Il Titolare esaminerà la richiesta al fine di verificare la fattibilità tecnica, la disponibilità dei prodotti, e accertarsi che i materiali forniti non violino diritti di proprietà intellettuale di terzi. Durante questa fase, il Titolare potrà contattare l'Utente per richiedere chiarimenti, modifiche o conferme.
Comunicazione dell'Approvazione: Nel caso di approvazione della richiesta, il Titolare contatterà l'Utente tramite i recapiti forniti al fine di comunicare l'avvenuta approvazione, i dettagli dell'ordine (prezzo, tempi di consegna, eventuali modifiche apportate), nonché eventuali opzioni di pagamento disponibili (pagamento integrale o pagamento parziale in forma di acconto).
Finestra di Conferma: L'Utente dispone di un periodo di tempo limitato (specificato nella comunicazione di approvazione) per confermare l'ordine, approvare eventuali modifiche apportate dal Titolare, e procedere al pagamento. La mancata conferma entro tale termine comporterà l'annullamento della richiesta.
Fino all'approvazione formale da parte del Titolare, la fattibilità degli ordini, le disponibilità dei prodotti e i prezzi non sono in alcun modo garantiti e possono essere soggetti a variazioni. Il Titolare non è vincolato a fornire alcuna ragione per il rifiuto di un ordine.
Una volta effettuato il pagamento, anche parziale, l'ordine sarà considerato definitivo e il Titolare procederà con la produzione secondo i termini stabiliti. L'Utente riconosce che, a seguito dell'approvazione e del pagamento, non sarà possibile apportare ulteriori modifiche all'ordine nè annullarlo. Gli articoli non sono restituibili né rimborsabili, salvo quando previsto dalla normativa vigente.
Gli ordini approvati e pagati potranno essere consegnati secondo le modalità concordate:
In entrambi i casi, i tempi effettivi di consegna/ritiro possono essere influenzati da fattori quali i tempi di rifornimento dai fornitori, la complessità della personalizzazione, e altre circostanze al di là del controllo del Titolare.
Il Sito permette la personalizzazione di determinati articoli di abbigliamento e accessori. Tuttavia, non tutti gli articoli disponibili sul Sito sono personalizzabili. Anche nel caso in cui il Sito consenta la selezione di opzioni di personalizzazione per un articolo specifico, il Titolare si riserva il diritto di rifiutare la personalizzazione richiesta qualora non risulti tecnicamente fattibile, conveniente, o conforme ai propri standard di qualità. La personalizzazione è sempre soggetta al processo di approvazione descritto nell'Art. 3.
Gli articoli personalizzati non sono restituibili né rimborsabili, salvo quando previsto dalla normativa vigente.
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Legnano, 26 Gennaio 2026